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歯医者に限らず、病院や医院には多くのスタッフが従事しており、歯医者で働くスタッフの中には「歯科受付」という職種があります。
主な業務としては、受付対応や会計業務などが挙げられ、まさに"医院の顔"として活躍することができます。
ただし、歯科受付だからといって、必ずしも受付・会計業務だけを行うとは限りません。
「歯科助手」として、歯科医師や歯科衛生士のサポート業務を行うこともあるのです。
例えば、治療に必要な器具や薬品を準備したり、片付けや消毒をしたり、歯科医師や歯科衛生士の指示のもとでカルテ記入することなどが挙げられます。
受付業務に専念するか、歯科助手としてサポート業務も兼任するかは、勤務する歯科医院の方針によって異なります。
そのため、「受付＝受付だけの仕事」と思って応募するとミスマッチにつながる可能性があるため要注意です。
求人を探す際に仕事内容をしっかり確認し、不明点があれば問い合わせや面接などで確認しましょう。
「歯科受付」とは患者がスムーズに治療を受けられるようサポートをする職業のことです。
受付は、歯医者にいけばまず最初に通るところであり、まさに"医院の顔"といっても過言ではない大切な役割を持っています。
歯科受付の主な就業先である歯科医院は、2014年1月末時点で神奈川県に4,911ヶ所あります。また、全国的にみると総歯科医院数は68,678ヶ所であり、2009年10月末時点の68,097ヶ所と比べて増加傾向です。
横浜市を除く神奈川県内にも数多くの歯科医院がありますので、絞り込み検索も活用し、自分に合った就職先を見つけてみましょう。
歯科受付の業務は医院によって異なり、また多岐に渡ります。
代表的な仕事の一つとして、「電話の応対」が挙げられます。
医院には、毎日さまざまな内容の電話がかかってきます。
予約の電話はもちろん、予約のキャンセルや薬や症状に関する質問、なかにはクレームの連絡が来ることもあります。
また、求人募集を出している医院であれば、求人に関する電話がかかってくることもあるでしょう。
歯科医師や歯科衛生士は診察業務に追われていることも多いため、受付内で対応できる内容であれば対応をし、責任者につなぐ必要があるかどうかを見極めながら応対していく必要があります。
尚、これは歯科助手が対応するケースもありますし、医院や状況によっては歯科医師や歯科衛生士など別スタッフが対応することもあります。
いずれにせよ、電話応対も大切な業務の一つであることに違いはありません。
医療・介護・福祉・保育bizでは、歯科受付に関する求人が多数掲載されています。
地域や経験の有無はもちろん、福利厚生や年間休日で絞り込みをかけることも可能です。
自身の希望に合わせた条件でより多くのお仕事を探すことができますので、自分のこだわりに合わせて納得のいく就職先を探してみましょう。
