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名古屋市南区は、名古屋市の南部に位置しています。人口は2020年1月時点で約13万5千人となっています。区の東側は笠寺台地という丘陵地です。対して西側は、山崎川と天白川に沿って平坦な地域が広がっています。この地域はかつてほとんどが海であったり干潟だったなりたちから、もともとは海産業、特に海苔の生産が盛んな地域でした。しかし、伊勢湾台風(1959年)により打撃を受けて衰退し、代わりに工業地帯ができました。区の中央部には、JRや名鉄が通っています。また、都市高速や国道1号、名古屋環状線などの主要道路も走っています。そのため比較的スムーズに車移動ができます。大型スーパーや大型ホームセンターも点在しており、日用品の買い物にはとても便利な場所となっています。そして、スポーツやコンサート、イベントなどが多く開催される「日本ガイシスポーツプラザ」も南区に位置します。また、長寿姉妹「きんさんぎんさん」が天寿を全うしたのも南区です。
生活相談員には様々なスキルが求められていきます。
例えば、コミュニケーションスキルです。
これは利用者さんとの円滑なコミュニケーションを
とる機会が多くなるため必要になっていきます。
傾聴能力や適切な質問のスキルを持ち、利用者さんの話を
理解し、共感することが重要です。
次にカウンセリングスキルです。
利用者さんの心理的な問題や困難に対して適切なカウンセリング
を行う能力が求められていきます。
生活相談員の主な役割としては、利用者さんのニーズの評価を行っていくことです。
まず、利用者さんと面談し、利用者さんの現在の状況やこれからの計画などを含め
評価していきます。利用者さんお個別の課題や困難を把握し、適切な支援策を立案するために
情報を取集します。
次にケアプランを作成していきます、
利用者さんのニーズに基づき、利用者さんのケアプランを作成していきます。
ケアプランは利用者さんお目標やニーズに合わせて具体的な支援内容や手続きを定めたものであり、利用者さんの
生活の指針となります。
次に緊急のケースや状況において、利用者さんに対して適切な応急処置をしていきます。
例えを挙げるとすると緊急住居の手配や緊急連絡先の提供などがあります。
また、利用者さんとただ面談をするだけでなく、適切な社会資源やサービスを紹介し、必要な支援網を
構築していきます。地域の支援団体や福祉施設との連携を図り、利用者さんが必要な支援を受けられるように支援します。