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名古屋市天白区(てんぱくく)は、名古屋市の東部に位置し、市で一番新しい区となっています。もともとは農村地区でしたが、開発が進み今では住宅街が中心です。人口は、2020年1月時点で約16万4千人となっています。 区内には、北東から南西にかけて、天白川が流れています。北側には、名城大学天白キャンパス、南側には豊田工業大学、東側に東海学院大学と、大学が点在する地域なので、学生の活気があふれる街でもあります。また、天白川緑地や相生山緑地、室内アリーナと温水プールを完備した「天白スポーツセンター」やテニスコーーとが20面備えられている「東山公園テニスセンター」など、自然やスポーツを楽しめる場所が充実しています。 区内の鉄道ですが、名古屋市営地下鉄 鶴舞線の塩釜口駅、植田駅、原駅、平針駅、桜通線の野並駅、鳴子北駅があります。名城大学近くの塩釜口駅などは飲食店が多く立ち並んでおり、ランチや晩ご飯を気軽に食べられる場所がたくさんあります。
生活相談員には様々なスキルが求められていきます。
例えば、コミュニケーションスキルです。
これは利用者さんとの円滑なコミュニケーションを
とる機会が多くなるため必要になっていきます。
傾聴能力や適切な質問のスキルを持ち、利用者さんの話を
理解し、共感することが重要です。
次にカウンセリングスキルです。
利用者さんの心理的な問題や困難に対して適切なカウンセリング
を行う能力が求められていきます。
生活相談員の主な役割としては、利用者さんのニーズの評価を行っていくことです。
まず、利用者さんと面談し、利用者さんの現在の状況やこれからの計画などを含め
評価していきます。利用者さんお個別の課題や困難を把握し、適切な支援策を立案するために
情報を取集します。
次にケアプランを作成していきます、
利用者さんのニーズに基づき、利用者さんのケアプランを作成していきます。
ケアプランは利用者さんお目標やニーズに合わせて具体的な支援内容や手続きを定めたものであり、利用者さんの
生活の指針となります。
次に緊急のケースや状況において、利用者さんに対して適切な応急処置をしていきます。
例えを挙げるとすると緊急住居の手配や緊急連絡先の提供などがあります。
また、利用者さんとただ面談をするだけでなく、適切な社会資源やサービスを紹介し、必要な支援網を
構築していきます。地域の支援団体や福祉施設との連携を図り、利用者さんが必要な支援を受けられるように支援します。