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大阪市旭区は、大阪市を構成する24行政区のうちの一つです。北には「淀川」が流れ、市の北東部に位置しています。大半は住宅地ですが、千林・森小路には多くの商店街が存在し、商業地としても栄えています。特に「千林商店街」は大阪を代表する一つで、「ダイエー1号店」の地としても知られています。区名の由来は、「日の出ずる東部」という意味から、将来の発展が約束されるということが表現されています。区の花は「ハナショウブ」で、これをモチーフにした「しょうぶちゃん」というマスコットキャラクターも存在しています。区内の大宮北部には「大阪工業大学」があり、学生も多く居住しています。区人口の内65歳以上が28.9%と、市内で4番目に高い割合となっているのも特徴です。戦前の建築物も多数残存しており、千林に今も残る、1937年に建築された2階建ての長屋は、2010年に大阪市都市景観資源にも指定されています。観光地には、大阪みどりの百選に選定される菖蒲園がある「城北公園」があります。
生活相談員には様々なスキルが求められていきます。
例えば、コミュニケーションスキルです。
これは利用者さんとの円滑なコミュニケーションを
とる機会が多くなるため必要になっていきます。
傾聴能力や適切な質問のスキルを持ち、利用者さんの話を
理解し、共感することが重要です。
次にカウンセリングスキルです。
利用者さんの心理的な問題や困難に対して適切なカウンセリング
を行う能力が求められていきます。
生活相談員が業務の際に注意する点としては、
プライバシーと倫理の尊重の部分です。
利用者さんの個人情報やプライバシーを適切
に管理し、倫理的な観点から行動することが重要
です。利用者さんからの権利を尊重し、信頼関係を築く
ことが求められます。
また、業務の中で必要になってくるスキルは、文書作成能力
です。
ケースノートや報告書など、適切な文書作成能力が求められます。
情報の整理と共有を円滑に行うために、明確で正確な文章を
作成する能力が必要です。
次にチームワーク能力も求められていきます。
生活相談は複数の関係者との連携が必要となることがあります。
他の専門職や組織との協力や協働を円滑に行うために、チームワーク能力が
求められます。
生活相談員の主な業務内容としては、個別支援計画の作成です。
利用者さんと共に個別支援計画を作成します。
利用者さんのニーズや目標を評価し、長的な支援の方針や手段を明確化します。