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大阪市西区は、大阪市を構成する24行政区のうちの一つであり、大阪都心6区の一角を成しています。市の都心中西部に位置しており、日本最古の行政区として知られています。高層住宅地として再開発が進められており、区内には職住近接に適した有数の良質なマンションや集合住宅が立ち並んでいます。このことから区内の人口が増加しており、日本の政令市の行政区の中でもっとも人口密度が高くなっているのが特徴に挙げられます。区内には、多目的ドーム球場兼複合レジャー施設である「京セラドーム大阪(旧大阪ドーム)」があります。プロ野球のオリックス・バファローズが本拠地として使用していることでも有名です。その他の観光地としては、1693年に開館した「大阪科学技術館」や「靭公園」が挙げられます。大阪科学技術館は靭公園内に施設が立地しており、園内には他にも靭テニスセンターやバラ園・結婚式場などが設置されています。また、公園の中央(なにわ筋沿い)に「楠永神社」があり、神木として有名なクスノキが今なお残り続けています。
生活相談員には様々なスキルが求められていきます。
例えば、コミュニケーションスキルです。
これは利用者さんとの円滑なコミュニケーションを
とる機会が多くなるため必要になっていきます。
傾聴能力や適切な質問のスキルを持ち、利用者さんの話を
理解し、共感することが重要です。
次にカウンセリングスキルです。
利用者さんの心理的な問題や困難に対して適切なカウンセリング
を行う能力が求められていきます。
生活相談員が業務の際に注意する点としては、
プライバシーと倫理の尊重の部分です。
利用者さんの個人情報やプライバシーを適切
に管理し、倫理的な観点から行動することが重要
です。利用者さんからの権利を尊重し、信頼関係を築く
ことが求められます。
また、業務の中で必要になってくるスキルは、文書作成能力
です。
ケースノートや報告書など、適切な文書作成能力が求められます。
情報の整理と共有を円滑に行うために、明確で正確な文章を
作成する能力が必要です。
次にチームワーク能力も求められていきます。
生活相談は複数の関係者との連携が必要となることがあります。
他の専門職や組織との協力や協働を円滑に行うために、チームワーク能力が
求められます。
生活相談員の主な業務内容としては、個別支援計画の作成です。
利用者さんと共に個別支援計画を作成します。
利用者さんのニーズや目標を評価し、長的な支援の方針や手段を明確化します。