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兵庫県神戸市兵庫区は、神戸市を構成する9行政区の一つで、市の中部に位置しています。南部は瀬戸内海にも面しているため、臨海部には川崎重工業や三菱重工業といった大企業の造船所が多く存在しています。区南部に位置する「新開地」と呼ばれるエリアは、区の商業地としても有名です。戦前から1960年代にかけては、映画館や飲食店が多数並ぶ繁華街として栄えました。現在でも商店街などをはじめ、大衆演劇場や寄席などの施設が充実するスポットとなっています。また「メトロ神戸」と呼ばれる地下街も発達しており、中央区にある高速神戸駅と、新開地駅を結んでいます。「御崎公園」には球技場があり、「ノエビアスタジアム神戸」の愛称で親しまれています。日本プロサッカーリーグ(Jリーグ)の「ヴィッセル神戸」の本拠地にもなっているほか、ラグビーでも使用可能な施設としても活用されています。他にも、区内には多くの神社仏閣があることから、七福神のご利益になぞって「兵庫七福神めぐり」と呼ばれるルートも設定されています。
サービス管理責任者に求められるスキルとしては、まず
組織力とリーダーシップです。
サービス管理責任者は組織内でリーダーシップを発揮し、スタッフや
他の関係者と協力して業務を遂行する能力が求められます。
組織全体を俯瞰し、円滑な運営に貢献することが重要になっていきます。
次にコミュニケーション能力です。
これは、サービス管理責任という職業は、スタッフや利用者さんとの
円滑なコミュニケーションを図る必要があります。
明確で適切な情報伝達や問題解決のスキルが求められていきます。
サービス管理責任者の主な仕事内容は
個別支援計画書の作成を行っていきます。
個別支援計画書の作成は主に利用者さんとそのご家族
との面談やモニタリングによって、現状確認をしながら
目標や課題を一緒に探していきます。
今後、自分がどんな生活を送っていきたいかなどの目標を
決めそれに沿った支援策を計画書にしていきます。
完成した個別支援計画書は、原案ができた時点でサービス管理責任者が作成した利用者さんの
個別支援計画と利用者さんの現状を照らし合わせながら、個別支援計画書の内容が正しいかを
確認します。間違っていた場合は、内容を修正していきます。
また、関係機関との連携も忘れてはいけません。
事業所や医療機関、行政などサービス向上の上では欠かせません。
サービス管理責任者は事業所の責任者でもあるので、事業所にいる一人ひとりのスタッフに対して
心掛けることも求められています。
スタッフの指導やアドバイスなどに乗ったりします。