天王寺区（大阪市）のサービス管理責任者/管理者の求人・転職情報 | 全国トップへ
サービス管理責任者/管理者
サービス管理責任者/管理者
求人の条件検索
天王寺区（大阪市）のサービス管理責任者/管理者 求人情報
Previous
Next
1件中、1～1件目を表示中
サービス管理責任者/管理者のオススメ求人情報
大阪市天王寺区は、大阪市を構成する24行政のうちの一つであり、大阪都心6区の一角を成しています。「天王寺」の名は、日本最古の官営寺院であり、聖徳太子建立の「四天王寺」に由来しています。大阪市都心部の南東に位置しており、大阪環状線内の区の一つでもあります。区の中心駅となる「天王寺駅」は、奈良県や和歌山県などからの主要玄関口でもあり、優等列車も停車します。区内にはさまざまな名所が点在しており、中でも「四天王寺」は聖徳太子建立七大寺の一つとして非常に有名です。観光名所として有名なのは、天王寺区茶臼山町にある市立公園「天王寺公園」が挙げられます。総面積は約28万㎡。園内には「天王寺動物園」や植物温室、大阪市立美術館、慶沢園を擁しています。大阪を代表する都市公園であり、大阪市の広域避難場所にも指定されています。また、公園内には大阪府史跡に指定されている「茶臼山古墳」や「大塚城」もあります。区内には、大阪市が男女共同参画社会の実現を目指す拠点として市内5ヵ所に設置した施設の一つ「クレオ大阪」も存在します。
サービス管理責任者に求められるスキルとしては、まず
組織力とリーダーシップです。
サービス管理責任者は組織内でリーダーシップを発揮し、スタッフや
他の関係者と協力して業務を遂行する能力が求められます。
組織全体を俯瞰し、円滑な運営に貢献することが重要になっていきます。
次にコミュニケーション能力です。
これは、サービス管理責任という職業は、スタッフや利用者さんとの
円滑なコミュニケーションを図る必要があります。
明確で適切な情報伝達や問題解決のスキルが求められていきます。
サービス管理責任者の主な仕事内容は
主にサービス計画の策定が中心になっていきます。
施設や組織の方針や目標に基づいて、サービスの計画を策定
します。利用者さんのニーズや要望を考慮し、適切なサービス内容や
提供スケジュールを定めます。
次に人員管理です。
サービス管理責任者はスタッフの配置や業務割り当て、トレーニングや
指導などを行います。適切な人材配置やスキル開発を行い、スタッフのモチベーションを
向上させることで、円滑なサービス提供を実現します。
また、品質管理の向上を目指していくのもサービス管理責任者の仕事です。
常に定量的・定性的な評価手法を用いて、サービスの質を監視・評価し、必要な改善策を
立案します。また、関連する法令や規制の厳守もします。
企画の立案はもちろんですが、事務作業なども行っていきます。
サービスの運営状況や課題、改善策などについて定期的なレポートを作成し、上司や関係者に
報告します。これにより、進捗状況や問題点を強雨融資、適切な意思決定が行われることを
支援します。
