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新宿区について。区域的には、新宿一丁目から新宿七丁目まであり、総世帯数約1万4千、数にして約2万人住んでいる。一般的には「ネオンや街灯が綺羅びやかな眠らない街」や「超高層ビルやマンションが立ち並ぶ街」とも呼ばれる中、新宿御苑、新宿中央公園、戸山公園などの大規模な公園などもあり緑豊かな面もある。都内における中小河川としては最大規模で都心を流れているにも拘らず全区間にわたり開渠な神田川や、鎧神社や稲荷鬼王神社など平将門伝承の地があり源義家が建立した厳嶋神社などもみられる。洪積世に形つくられた武蔵野台地の東に位置しており、新宿駅は淀橋台上にあり、標高は山の手で最も高く約44m。表層地盤も強く、震災時に他より被害が少なく震災後には人工が倍増したのちに交通が集中し、都内有数の大歓楽街となった。繁華街の規模も東京最大で、年間の販売は日本一位を誇りうる。近年では漫画やアニメにて街並や場所、地域など使われており「シティハンター」「デジモンテイマーズ」「君の名は。」などの聖地としても見られる一面もある。
相談支援員の主な業務内容としては、利用者さんや
そのご家族からの相談に対応し、彼らの日常生活や社会参加に関する
問題や課題について話を聞きます。
利用者さんの意見や希望を尊重し、彼らのニーズに適した支援方法を
提案します。
また、利用者さんが必要とするサービスやリソースを提案し、地域
の社会資源や関連機関との連携を促進します。
就労支援、教育支援、住居支援、医療・精神保健支援など、利用者さんが利益を得られるプログラム
やサービスを紹介します。
相談支援専門員は障がい者の方と接するため、業務を
する際に自分が思っているよりも、より気を配らなければ
いけません。
業務内容の中には、プライベートに踏み込んで支援をしなければならないので
心苦しいことがあるかもしれません。
しかし、利用者さんやそのご家族を思ってきちんと接さなければいけません。
しかし、気持ちが入りすぎてしまうとつい、支援の垣根を超えたおせっかいに
なってしまって利用者さんの自立心を妨げてしまう可能性がでてきます。
そのため、適度な距離感を忘れずに支援を提供できる方はこの職業が向いている
と思われます。
また、利用者さんの中には、深刻な悩みや問題を抱えている方も少なくはありません。
そういった問題に対して、しつこく聞いたり、問題を言うまで問い詰めるわけではなく
利用者さんのそばに寄り添いながら、利用者さんから心が開けるような環境作りを
考えていきます。