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豊島区は東京23区の西北部に位置しており、池袋駅を中心にした副都心を擁し、サンシャインシティや豊島区役所など超高層ビルが建ち並んでいる。池袋が地理、行政や民間の中心となっており、2020年の春には旧豊島区役所跡地周辺に高層ビルが建設予定で、国際的な文化にぎわい拠点が開業予定。2010年時点での国勢調査で人口密度日本一。立教大学、学習院大学、川村学園女子大学、東京音楽大学などの教育機関も数多く在り、「おばあちゃんの原宿」とも呼ばれる巣鴨や、多くの著名人が眠っている雑司ヶ谷霊園、慈眼寺、染井霊園などが存在。ソメイヨシノの発祥地としても知られ、現在の豊島区駒込から巣鴨の旧染井村が由来。染井の植木屋が江戸時代後期に交配して新たに生み出したのがソメイヨシノ。豊島区のシンボルとしてフクロウ、ミミズクを採用しており、区内各所にオブジェが設置されている。理由としては区の形が羽を広げたフクロウに似ていることや、郷土玩具にすすきみみずくがあることなどである。2018年にフクロウを擬人化させたキャラクターのコンテストで最優秀作品を決めて、池袋のPRの為のアニメーション作品を制作する。
相談支援員の主な業務内容としては、利用者さんや
そのご家族からの相談に対応し、彼らの日常生活や社会参加に関する
問題や課題について話を聞きます。
利用者さんの意見や希望を尊重し、彼らのニーズに適した支援方法を
提案します。
また、利用者さんが必要とするサービスやリソースを提案し、地域
の社会資源や関連機関との連携を促進します。
就労支援、教育支援、住居支援、医療・精神保健支援など、利用者さんが利益を得られるプログラム
やサービスを紹介します。
相談支援専門員は障がい者の方と接するため、業務を
する際に自分が思っているよりも、より気を配らなければ
いけません。
業務内容の中には、プライベートに踏み込んで支援をしなければならないので
心苦しいことがあるかもしれません。
しかし、利用者さんやそのご家族を思ってきちんと接さなければいけません。
しかし、気持ちが入りすぎてしまうとつい、支援の垣根を超えたおせっかいに
なってしまって利用者さんの自立心を妨げてしまう可能性がでてきます。
そのため、適度な距離感を忘れずに支援を提供できる方はこの職業が向いている
と思われます。
また、利用者さんの中には、深刻な悩みや問題を抱えている方も少なくはありません。
そういった問題に対して、しつこく聞いたり、問題を言うまで問い詰めるわけではなく
利用者さんのそばに寄り添いながら、利用者さんから心が開けるような環境作りを
考えていきます。