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福岡市中央区は、市の中心部に位置します。中央区には、博多に行って帰する屈指の商業地区である天神があります。百貨店や専門店などたくさんの商業施設が立ち並んでいて、小売業では福岡市最大の販売額を誇っています。中央区には西日本鉄道 天神大牟田線の西鉄福岡（天神）駅、薬院駅、西鉄平尾駅、福岡市交通局 空港線の唐人町駅、大濠公園駅、赤坂駅、天神駅、七隈線の六本松駅、桜坂駅、薬院大通駅、薬院駅、渡辺通駅、天神南駅があります。天神地区をはじめとして交通の起点となる駅があり、九州の他に国内外からも観光客が集まります。都心部として機能していますが、博多湾や樋井川など水流に恵まれた景観も多いです。西公園、舞鶴公園や動植物園が併設されている南公園など自然を楽しめる公園も点在しており、市民が憩う場所が多くあります。また、福岡ヤフードームも中央区にあります。プロ野球やコンサートなどのイベントが数多く催されており、文化・スポーツ振興の場所として盛り上がっています。
相談支援員の主な業務内容としては、利用者さんや
そのご家族からの相談に対応し、彼らの日常生活や社会参加に関する
問題や課題について話を聞きます。
利用者さんの意見や希望を尊重し、彼らのニーズに適した支援方法を
提案します。
また、利用者さんが必要とするサービスやリソースを提案し、地域
の社会資源や関連機関との連携を促進します。
就労支援、教育支援、住居支援、医療・精神保健支援など、利用者さんが利益を得られるプログラム
やサービスを紹介します。
相談支援専門員に必要な力として、まず挙げられるのがコミュニケーション能力です。
相談支援専門員は、利用者さんと円滑にコミュニケーションを取る能力が重要です。
明確で適切な表現力や傾聴スキル、適切な質問技術を持ち、利用者さんの意見やニーズを
正確に理解し、的確な支援を提供します。
次に忍耐と個別対応能力です。
利用者さんのニーズや状況は多様であり、時間がかかる場合や困難な状況に遭遇することも
あります。相談支援専門員は忍耐強く対応し利用者さん一人ひとりに合わせた適切な支援を
提供する能力が求められます。
3つ目はエンパシーと共感力です。
相談支援専門員は、利用者さんの感情や経験に共感し、理解する能力が必要になっていきます。
利用者さんの立場や困難を受け止め、彼らの気持ちをに寄り添いながら支援を行っていきます。
共感力を持ち、利用者さんの尊厳と自己決定権を尊重します。
できるものから順番に意識して行動できるようにしていきましょう。
