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北九州市戸畑区は、市のほぼ中央に位置します。区内には、JR鹿児島本線の九州工大前駅、戸畑駅があります。北九州市の中で一番面積が小さい区であり、北部に立地している新日鐵住金八幡製鉄所が区の面積のほぼ半分を占めています。昼間人口の方が夜間人口よりも多くなっており、JR戸畑駅の利用者の数は九州の中でも上位となっています。そして、近年では日立金属工場の跡地に大型商業施設が開業したことなどをきっかけに住宅地として注目されており、マンションも多く立ち並んでいます。戸畑区で有名なのは「戸畑区祇園大山笠」という祭りです。福岡県夏の三大祭りのひとつとして多くの見物客が訪れる大きな祭事で、平成28年にはユネスコ無形文化遺産にも登録されています。そして市街地の中央には「夜宮公園」があり、2月〜5月にかけて梅、桜、ツツジなどと書く季節の花が交代に咲き誇り、市民の憩いの場となっています。また、「戸畑あやめ公園」など区内の各所では戸畑あやめが咲き誇ります。一時は絶滅したかと思われた自生のあやめであり、伝説の花と呼ばれ愛されています。
相談支援員の主な業務内容としては、利用者さんや
そのご家族からの相談に対応し、彼らの日常生活や社会参加に関する
問題や課題について話を聞きます。
利用者さんの意見や希望を尊重し、彼らのニーズに適した支援方法を
提案します。
また、利用者さんが必要とするサービスやリソースを提案し、地域
の社会資源や関連機関との連携を促進します。
就労支援、教育支援、住居支援、医療・精神保健支援など、利用者さんが利益を得られるプログラム
やサービスを紹介します。
相談支援専門員に必要な力として、まず挙げられるのがコミュニケーション能力です。
相談支援専門員は、利用者さんと円滑にコミュニケーションを取る能力が重要です。
明確で適切な表現力や傾聴スキル、適切な質問技術を持ち、利用者さんの意見やニーズを
正確に理解し、的確な支援を提供します。
次に忍耐と個別対応能力です。
利用者さんのニーズや状況は多様であり、時間がかかる場合や困難な状況に遭遇することも
あります。相談支援専門員は忍耐強く対応し利用者さん一人ひとりに合わせた適切な支援を
提供する能力が求められます。
3つ目はエンパシーと共感力です。
相談支援専門員は、利用者さんの感情や経験に共感し、理解する能力が必要になっていきます。
利用者さんの立場や困難を受け止め、彼らの気持ちをに寄り添いながら支援を行っていきます。
共感力を持ち、利用者さんの尊厳と自己決定権を尊重します。
できるものから順番に意識して行動できるようにしていきましょう。
