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兵庫県神戸市灘区は、神戸市を構成する9区のうちの一つで、市の東部に位置します。北は摩耶山と六甲山、南は大阪湾、東は石屋川、といったように自然に囲まれたエリアです。上質な酒米と地下水が取れ、六甲颪が吹くことから日本酒づくりに最適な土地としても知られています。区内にある5つの酒造は総称して「灘五郷」と呼ばれており、日本の清酒生産量の約3割を占めています。著名な観光スポットの一つに「王子公園」があります。園内には、国の重要文化財である「旧ハンター住宅」や、様々なスポーツ競技が行われる「神戸市王子スタジアム」などが設置されています。中でも「神戸市立王子動物園」では、日本で唯一ジャイアントパンダとコアラを同時に見ることができると人気のスポットです。六甲山付近では、毎年12月上旬から3月上旬にかけて、「六甲山スノーパーク」が開園し、スキーやスノーボードなどのウィンタースポーツを楽しむことも出来ます。摩耶山には、「掬星台」という展望広場が山頂に置かれています。夜になると「100万ドルの夜景」と呼ばれる絶景が広がるため、日本三大夜景の一つにもなっています。
サービス管理責任者に求められるスキルとしては、まず
組織力とリーダーシップです。
サービス管理責任者は組織内でリーダーシップを発揮し、スタッフや
他の関係者と協力して業務を遂行する能力が求められます。
組織全体を俯瞰し、円滑な運営に貢献することが重要になっていきます。
次にコミュニケーション能力です。
これは、サービス管理責任という職業は、スタッフや利用者さんとの
円滑なコミュニケーションを図る必要があります。
明確で適切な情報伝達や問題解決のスキルが求められていきます。
サービス管理責任者の主な仕事内容は
個別支援計画書の作成を行っていきます。
個別支援計画書の作成は主に利用者さんとそのご家族
との面談やモニタリングによって、現状確認をしながら
目標や課題を一緒に探していきます。
今後、自分がどんな生活を送っていきたいかなどの目標を
決めそれに沿った支援策を計画書にしていきます。
完成した個別支援計画書は、原案ができた時点でサービス管理責任者が作成した利用者さんの
個別支援計画と利用者さんの現状を照らし合わせながら、個別支援計画書の内容が正しいかを
確認します。間違っていた場合は、内容を修正していきます。
また、関係機関との連携も忘れてはいけません。
事業所や医療機関、行政などサービス向上の上では欠かせません。
サービス管理責任者は事業所の責任者でもあるので、事業所にいる一人ひとりのスタッフに対して
心掛けることも求められています。
スタッフの指導やアドバイスなどに乗ったりします。