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兵庫県神戸市長田区は、市を構成する9区のうちの一つです。市全9区のうち、面積は最小で人口密度が最大のエリアでもあります。「神戸は履き倒れの街」と呼ばれることもありますが、それを表すケミカルシューズ産業が盛んに行われています。著名なスポットのには「長田神社」があります。神戸三大神社の一つともいわれており、伸事や祭などで年中賑わいをみせています。他にも区の象徴となっているのが、新長田駅の南側に設置されている「鉄人28号」の巨大モニュメントです。市出身の漫画家・横山光輝氏の作品に登場するキャラクターで、再開発の一環として設置されました。また、「新長田」と呼ばれるエリアでは、過去に渡来人が集落を作っていたことから、全国でも有数のコリアンタウンが存在しています。そのため、付近には焼き肉店や、冷麺などの韓国料理のお店も多く出店されているのが特徴です。また、地域特有の食文化も発達しています。「ぼっかけうどん」「そばめし」といった料理の発祥の地としても知られ、こちらも多数の店が出されています。
サービス管理責任者に求められるスキルとしては、まず
組織力とリーダーシップです。
サービス管理責任者は組織内でリーダーシップを発揮し、スタッフや
他の関係者と協力して業務を遂行する能力が求められます。
組織全体を俯瞰し、円滑な運営に貢献することが重要になっていきます。
次にコミュニケーション能力です。
これは、サービス管理責任という職業は、スタッフや利用者さんとの
円滑なコミュニケーションを図る必要があります。
明確で適切な情報伝達や問題解決のスキルが求められていきます。
サービス管理責任者の主な仕事内容は
個別支援計画書の作成を行っていきます。
個別支援計画書の作成は主に利用者さんとそのご家族
との面談やモニタリングによって、現状確認をしながら
目標や課題を一緒に探していきます。
今後、自分がどんな生活を送っていきたいかなどの目標を
決めそれに沿った支援策を計画書にしていきます。
完成した個別支援計画書は、原案ができた時点でサービス管理責任者が作成した利用者さんの
個別支援計画と利用者さんの現状を照らし合わせながら、個別支援計画書の内容が正しいかを
確認します。間違っていた場合は、内容を修正していきます。
また、関係機関との連携も忘れてはいけません。
事業所や医療機関、行政などサービス向上の上では欠かせません。
サービス管理責任者は事業所の責任者でもあるので、事業所にいる一人ひとりのスタッフに対して
心掛けることも求められています。
スタッフの指導やアドバイスなどに乗ったりします。