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兵庫県神戸市東灘区は、市を構成する9区のうちの一つです。市の最東端に位置していて南には大阪湾が面しています。1995年に発生した阪神・淡路大震災では、最大震度7を記録し甚大な被害を受けたものの、以降都心への立地の良さから、マンションの建設が進みました。その影響から、特に若い子育て世代の転入者が増加したため、若い世代が多いという特徴があります。他にも、歴史的なエリアが多いことも特徴です。「深江文化村」と呼ばれるエリアには、昔の西洋館街が残存しています。明治後期から昭和初期までに建てられた、富裕層の別荘が数多く残存していて、その中には登録有形文化財に指定されているものもあります。他にも区には、絵画や東洋古美術などを展示した美術館や、海にまつわる博物館、日本酒造の記念館などが多く点在していて、観光スポットとなっています。また、沖合にある、市の第二の海上文化都市の「六甲アイランド」も区内に含まれ、2017年時点で2万人弱の人々が暮らしています。島の中心部には、住宅地や会社、店舗などの施設があり、住民が多く住む地域の付近には、工場や港湾施設も数多く存在しています。
相談支援員の主な業務内容としては、利用者さんや
そのご家族からの相談に対応し、彼らの日常生活や社会参加に関する
問題や課題について話を聞きます。
利用者さんの意見や希望を尊重し、彼らのニーズに適した支援方法を
提案します。
また、利用者さんが必要とするサービスやリソースを提案し、地域
の社会資源や関連機関との連携を促進します。
就労支援、教育支援、住居支援、医療・精神保健支援など、利用者さんが利益を得られるプログラム
やサービスを紹介します。
相談支援専門員の主な就職先としては基幹相談支援センター、
障害者相談支援事業所、指定特定相談支援事業所、指定障害児相談支援事業所
、指定一般相談支援事業所、障害者就業・生活支援センター、発達障害者支援センター
があります。
主な業務内容としては、障害者福祉全般の問題や相談に対応をしていきます。
初めて相談に来る利用者さんが多いため、相談内容や環境などの聞き取りをしながら
具体的な支援やサービスにつなげていきます。
例えば、生活に困っているが、自分ではどうすることもできない人や自分ではなく家族には
どのようなサービスが向いているのか、障がい者施設に入所しているが、施設を出るにはどうしたらよいか
などの相談に対応していきます。
それらの相談を聞きながら、一人ひとりに合わせた計画案を作成していきます。
そこから、市町村からの支給などが決定した場合は、障害福祉サービス事業者などとの連絡調整やサービスの
利用調整を行っていきます。