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名古屋市東区は、名古屋市の東部に位置し、人口は2020年1月時点で約8万3千人となっています。2019年時点では人口密度が名古屋市の区で一番高くなっており、マンションも多く立ち並ぶ地域となっています。人口密度は名古屋市の区では住宅地が主となっていますが、区の南西部は企業の本社や支店があり、商業地域を形成しています。東区は、名古屋城の城下町としても栄えた歴史があり、歴史的な施設や昔ながらの町並みが今も点在しています。「徳川園」に隣接している「徳川園美術館」は、尾張徳川家の大名道具屋、国宝・源氏物語が所蔵されていることで有名です。そして、名古屋城から徳川園の地域は、名古屋市にて「文化のみち」として指定されています。そのため、訪日外国人の観光スポットでもあります。一方、プロ野球の試合や、アーティストのライブなどで利用される「ナゴヤドーム」も東区にあります。北隣には文化小劇場、私立図書館、スポーツ施設、ギャラリーの4施設が入っている「カルポート東」という複合施設があり、区民・市民の憩いの場となっています。
相談支援員の主な業務内容としては、利用者さんや
そのご家族からの相談に対応し、彼らの日常生活や社会参加に関する
問題や課題について話を聞きます。
利用者さんの意見や希望を尊重し、彼らのニーズに適した支援方法を
提案します。
また、利用者さんが必要とするサービスやリソースを提案し、地域
の社会資源や関連機関との連携を促進します。
就労支援、教育支援、住居支援、医療・精神保健支援など、利用者さんが利益を得られるプログラム
やサービスを紹介します。
相談支援専門員が働く中で、重要な
ことは継続的な学びと専門性の向上です。
相談支援の分野は常に進化しています。
相談支援員は自己啓発を重視し、最新の知識やスキルを
習得するために学びを深めていきます。
継続的な学びを通じて専門性を向上させ、利用者さん
に対してより質の高い支援を提供します。
次に文化的な敏感さです。
利用者さんは異なる文化的背景や信念を持っていることが
あります。相談支援員は文化的な多様性を尊重し、利用者さんの
文化的なニーズや価値観に敏感に対応していきます。
偏見や差別を排除し、包括的で包容力のあるサービスを提供する
ことが重要です。
また、自己ケアも忘れてはいけません。
相談支援員は自身の心身の健康を維持するために自己ケアを
重視する必要があります。
ストレス管理や心理的な負担への対処を自分なりに考える必要があります。
できるものから順番に意識して行動できるようにしていきましょう。
