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サービス管理責任者に求められるスキルとしては、まず
組織力とリーダーシップです。
サービス管理責任者は組織内でリーダーシップを発揮し、スタッフや
他の関係者と協力して業務を遂行する能力が求められます。
組織全体を俯瞰し、円滑な運営に貢献することが重要になっていきます。
次にコミュニケーション能力です。
これは、サービス管理責任という職業は、スタッフや利用者さんとの
円滑なコミュニケーションを図る必要があります。
明確で適切な情報伝達や問題解決のスキルが求められていきます。
サービス管理責任者の主な仕事内容としては
、管理業務、訪問介護業務、訪問介護計画書があります。
まず、訪問介護サービスを利用したい方からご連絡を受け、
そこからサービス内容などの調整していきます。
次に利用者さんの自宅を訪問し本人とそのご家族と面談を
していきます。
利用者さんが今までどのような風に過ごしていきたいのか、
どのような支援サービスを利用したいかを聞き、今後のサービスを
考えていきます。
次にサービス担当者会議を行います。
利用者さんやそのご家族に対いてご家族に対してより良いサービスの提供をについて話し合っていきます。
これから提供していくサービスやケアプランナーがが考案したケアプランを確認し、支援サービスの確認
を再び行っていきます。
次に訪問介護計画書を作成していきます。
ケアプランや先ほどの会議をもとに訪問会議企画書を作成していきます。
具体的なケア方法や利用したい支援サービス、利用者さんの今後の目標などを記入していきます。
