港区（大阪市）のサービス管理責任者/管理者の求人・転職情報 | 全国トップへ
サービス管理責任者/管理者
サービス管理責任者/管理者
求人の条件検索
港区（大阪市）のサービス管理責任者/管理者 求人情報
Previous
Next
3件中、1～3件目を表示中
サービス管理責任者/管理者のオススメ求人情報
大阪市港区は、市を構成する24行政区の一つで、此花区、西区、大正区、住之江区が隣接しています。加えて、大阪湾沿岸に位置しており、日本の主要な国際貿易港としても指定されています。本エリアの港は、築港と呼ばれており、家族連れやカップルに人気の複合型アミューズメント施設「天保山ハーバービレッジ」もあります。施設内には、日本一低い山と言われる「天保山」、世界最大級の規模を誇る水族館「海遊館」、レゴブロックの屋内型テーマパーク「レゴランド・ディスカバリー・センター大阪」などがあります。弁天町のエリアには「OSAKA BAY TOWER」という再開発施設も存在します。施設内にはオフィスや、レジデント、医療施設やスポーツクラブなどが入っており、幅広い用途で使用されています。また、7種類の温泉と岩盤浴が楽しめる「空庭温泉」も同施設内に入居されています。港区を流れる「安治川」「尻無川」には、歩行者・自転車専用の公営渡船も設置されています。
サービス管理責任者に求められるスキルとしては、まず
組織力とリーダーシップです。
サービス管理責任者は組織内でリーダーシップを発揮し、スタッフや
他の関係者と協力して業務を遂行する能力が求められます。
組織全体を俯瞰し、円滑な運営に貢献することが重要になっていきます。
次にコミュニケーション能力です。
これは、サービス管理責任という職業は、スタッフや利用者さんとの
円滑なコミュニケーションを図る必要があります。
明確で適切な情報伝達や問題解決のスキルが求められていきます。
サービス管理責任者の主な仕事内容は
主にサービス計画の策定が中心になっていきます。
施設や組織の方針や目標に基づいて、サービスの計画を策定
します。利用者さんのニーズや要望を考慮し、適切なサービス内容や
提供スケジュールを定めます。
次に人員管理です。
サービス管理責任者はスタッフの配置や業務割り当て、トレーニングや
指導などを行います。適切な人材配置やスキル開発を行い、スタッフのモチベーションを
向上させることで、円滑なサービス提供を実現します。
また、品質管理の向上を目指していくのもサービス管理責任者の仕事です。
常に定量的・定性的な評価手法を用いて、サービスの質を監視・評価し、必要な改善策を
立案します。また、関連する法令や規制の厳守もします。
企画の立案はもちろんですが、事務作業なども行っていきます。
サービスの運営状況や課題、改善策などについて定期的なレポートを作成し、上司や関係者に
報告します。これにより、進捗状況や問題点を強雨融資、適切な意思決定が行われることを
支援します。
