浪速区（大阪市）のサービス管理責任者/管理者の求人・転職情報 | 全国トップへ
サービス管理責任者/管理者
サービス管理責任者/管理者
求人の条件検索
浪速区（大阪市）のサービス管理責任者/管理者 求人情報
Previous
Next
3件中、1～3件目を表示中
サービス管理責任者/管理者のオススメ求人情報
大阪市浪速区は、大阪市を構成する24行政区のうちの一つであり、大阪都心6区の一角を成しています。また、日本一面積の小さな行政区でもあります。観光地の一つとして長い歴史を持つのは、浪速区恵美須東に位置する繁華街「新世界」です。中央やや北よりに「通天閣」が建ち、南東部に「ジャンジャン横丁」があります。この通天閣は、大阪の観光名所ならびにシンボルタワーとして世界的に知られており、登録有形文化財にも指定されています。また"緑との共存"をテーマとした巨大複合施設「なんばパークス」も有名です。施設全体は大きく、商業棟の「なんばパークス Shops&Diners」、オフィス棟の「パークスタワー」の2つで構成されており、商業棟には隣接する商業施設「なんばCITY」南館との共同ショッピングモール「なんばカーニバルモール」などもあります。名所も数多く存在し「浪速神社」「難波八阪神社」「今宮戎神社」「敷津松之宮」「願泉寺」などが挙げられます。
サービス管理責任者に求められるスキルとしては、まず
組織力とリーダーシップです。
サービス管理責任者は組織内でリーダーシップを発揮し、スタッフや
他の関係者と協力して業務を遂行する能力が求められます。
組織全体を俯瞰し、円滑な運営に貢献することが重要になっていきます。
次にコミュニケーション能力です。
これは、サービス管理責任という職業は、スタッフや利用者さんとの
円滑なコミュニケーションを図る必要があります。
明確で適切な情報伝達や問題解決のスキルが求められていきます。
サービス管理責任者の主な仕事内容は
主にサービス計画の策定が中心になっていきます。
施設や組織の方針や目標に基づいて、サービスの計画を策定
します。利用者さんのニーズや要望を考慮し、適切なサービス内容や
提供スケジュールを定めます。
次に人員管理です。
サービス管理責任者はスタッフの配置や業務割り当て、トレーニングや
指導などを行います。適切な人材配置やスキル開発を行い、スタッフのモチベーションを
向上させることで、円滑なサービス提供を実現します。
また、品質管理の向上を目指していくのもサービス管理責任者の仕事です。
常に定量的・定性的な評価手法を用いて、サービスの質を監視・評価し、必要な改善策を
立案します。また、関連する法令や規制の厳守もします。
企画の立案はもちろんですが、事務作業なども行っていきます。
サービスの運営状況や課題、改善策などについて定期的なレポートを作成し、上司や関係者に
報告します。これにより、進捗状況や問題点を強雨融資、適切な意思決定が行われることを
支援します。
