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大津市は、滋賀県の県庁所在地で、県内最大の人口を誇る中核市です。1350年以上の歴史を有する古都であったことから、多くの文化財や史跡が多数残っています。織田信長が焼き討ちを行ったことでもよく知られる「延暦寺」も市内にあります。当時主要な建造物は焼失してしまいましたが、その後再建され、現状に残る形に復興されています。多数の観光スポットもあり多くの人が本市を訪れています。都市近郊型高原リゾート「びわ湖バレイ」は、冬はスキー場、オフシーズンには公言公園として営業されており山々の絶景が楽しまれています。琵琶湖西岸には「雄琴温泉」があります。1200年の歴史を持ち、県下最大の温泉地です。伝統産業の一つに「大津算盤」があります。日本のそろばんのルーツともいわれ、現在でも制作道具が残っており、市の指定文化財にもなっています。「膳所茶」と呼ばれる緑茶の生産地でもあります。幕末に黒船で来航したペリーが来日の際に飲んで気に入ったことから、日本初の対米輸出品にもなった歴史があります。
サービス管理責任者に求められるスキルとしては、まず
組織力とリーダーシップです。
サービス管理責任者は組織内でリーダーシップを発揮し、スタッフや
他の関係者と協力して業務を遂行する能力が求められます。
組織全体を俯瞰し、円滑な運営に貢献することが重要になっていきます。
次にコミュニケーション能力です。
これは、サービス管理責任という職業は、スタッフや利用者さんとの
円滑なコミュニケーションを図る必要があります。
明確で適切な情報伝達や問題解決のスキルが求められていきます。
サービス管理責任者の役割は、福祉や介護サービスを
提供する組織において、サービスの運営と管理を担当
することです。
施設や組織の方針、目標に基づいて、サービス計画を
策定し、スタッフの配置や業務割り当て、トレーニングや指導を
行っていきます。
また、品質管理を通じてサービスの質を監視し必要な改善策を立案します。
連帯と調整も重要な役割でsり、地域の福祉施設や医療機関との連携調整を
行います。
さらに、レポート作成や報告、プロジェクト管理、問題解決とトラブルシューティング
なども行っていきます。
福祉・介護サービスという組織内において、リーダーシップを発揮し、スタッフや
関係者と協力しながら利用者さんのサポートのために、円滑なサービスの提供を実現します。
主に、連携して業務をこなしていくことが多いので、報告、連絡、相談は欠かせません。
また、サービス管理責任者は組織内を統率するためリーダーシップ能力が必要になっていきます。