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典型的なベッドタウンであり、大型小売店は多数であるものの二次・三次産業は近くの緑区や都筑区より少ない。また、東京都心部に通学通勤する人の方が横浜都心へ向かう人よりも多く、東京都内への就業率は4割以上で市外就職率が市内で最も高い。この事から「横浜都民」や「青葉都民」などと揶揄されることもある。区の東から西にかけて東名高速道路と国道246号線が走っており、沿うように東急田園都市線がとおっている。区の西側にこどもの国を終点とした東急こどもの国線が走っている。北西部以外はほぼ全域が住宅地となっているが、鶴見川が区の中心南北に流れており、その川沿いは広大な平地の農業用地となっている。区役所などの中心的な行政施設は市が尾駅で、急行の停まる青葉台駅、たまプラーザ駅、あざみ野駅が特に乗降者数の多い中心駅となっている。2020年時点での区内の人口は、308,534人で平均年齢は44.7歳。65歳以上の割合は21.4%となっている。
「訪問介護」とは、一般的にはホームヘルパーと呼ばれる訪問介護職員が利用者の自宅を訪問しサービスを行うことをいいます。そのサービスの内容は大きく(1)身体介護(2)生活援助の二つに分かれます。身体介護は、入浴や排せつの介助、食事や洗顔・歯磨きの介助、移動時の介助などが対象となります。生活援助は、料理・選択・掃除など利用者が日常生活を支障なく過ごすための家事を行います。反対に、実施しなくても日常生活に支障がないとされる作業や、利用者以外のための家事はサービス対象外となることが多いです。似たような言葉として「訪問看護」がありますが、こちらは訪問介護よりもサービス内容が多岐にわたります。大きな違いは医師の指示に基づいて医療処置が行えます。在宅で呼吸器の管理や点滴の投与が必要な利用者は訪問看護を選択することが多いです。そのほか、訪問看護では終末期などの利用者の家族ケアも実施することがあります。訪問看護を行う看護師は様々な知識とコミュニケーションスキルが必要だといえます。