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典型的なベッドタウンであり、大型小売店は多数であるものの二次・三次産業は近くの緑区や都筑区より少ない。また、東京都心部に通学通勤する人の方が横浜都心へ向かう人よりも多く、東京都内への就業率は4割以上で市外就職率が市内で最も高い。この事から「横浜都民」や「青葉都民」などと揶揄されることもある。区の東から西にかけて東名高速道路と国道246号線が走っており、沿うように東急田園都市線がとおっている。区の西側にこどもの国を終点とした東急こどもの国線が走っている。北西部以外はほぼ全域が住宅地となっているが、鶴見川が区の中心南北に流れており、その川沿いは広大な平地の農業用地となっている。区役所などの中心的な行政施設は市が尾駅で、急行の停まる青葉台駅、たまプラーザ駅、あざみ野駅が特に乗降者数の多い中心駅となっている。2020年時点での区内の人口は、308,534人で平均年齢は44.7歳。65歳以上の割合は21.4%となっている。
相談支援員の主な業務内容としては、利用者さんや
そのご家族からの相談に対応し、彼らの日常生活や社会参加に関する
問題や課題について話を聞きます。
利用者さんの意見や希望を尊重し、彼らのニーズに適した支援方法を
提案します。
また、利用者さんが必要とするサービスやリソースを提案し、地域
の社会資源や関連機関との連携を促進します。
就労支援、教育支援、住居支援、医療・精神保健支援など、利用者さんが利益を得られるプログラム
やサービスを紹介します。
相談支援専門員は障がい者の方と接するため、業務を
する際に自分が思っているよりも、より気を配らなければ
いけません。
業務内容は主に利用者さんの悩みや相談を聞くことがメインに
なっていくので、そのため一つ一つの悩みに対してちゃんと
傾聴し、そこからベストな支援方法を導いていくことが重要になっていきます。
自分の支援によって利用者さんの生活や人生観が変わってしまう可能性があることも
考えながら行動していく必要があります。
また、福祉制度やサービスの提供方法など時代と共に移り変わっていきます。
利用者さんに時代に合わせた最新の支援を提供するには、生活支援専門員が日々
情報をリサーチし、知識を最新のものにアップデートしていく必要があります。
職についてただ相談に乗るだけでなく、専門職として最新の支援方法や傾聴方法を
知る必要があります。
常に向上心がある方は、この職業に向いていると思われます。
