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東山区は、市を構成する11の行政区のうちの一つです。市の全区の中では人口は最も少ないですが、65歳以上の高齢者比率は最も高いほか、女性の割合が高い地域であるのが特徴的です。京都を代表する歓楽街である「祇園」を有していることでも知られています。街には歌舞伎劇場である「南座」が置かれ、茶屋や料亭、バーが立ち並んでいるほか、舞子がいることでも有名です。歴史的な街並みが残っていることから、特に北部の地区は重要伝統的建造物群保存地区としても選定されています。また、鴨川沿いには「先斗町」と呼ばれる花街が広がり、夏場は川上に納涼床が置かれ風流な景色が楽しめるエリアにもなっています。区内には寺社仏閣が多く点在していて、京都を代表する著名な社寺も区内に置かれています。「清水寺」「建仁寺」「東福寺」といった寺院をはじめ、「新熊野神社」「八坂神社」「安井金比羅宮」といった神社が代表的な観光スポットです。毎年7月には、「祇園祭」が開催されます。祭事は「八坂神社」と「山鉾町」が主催するものに大きく分かれており、後者主催のものは重要無形民俗文化財に指定されています。行事中は、山車が公道を巡行する「山鉾巡行」や、神輿や人々が上古・奈良・平安時代の衣装を着て練り歩く「花傘巡行」など華やかで、多くの観光客が訪れるイベントとなっています。
相談支援員の主な業務内容としては、利用者さんや
そのご家族からの相談に対応し、彼らの日常生活や社会参加に関する
問題や課題について話を聞きます。
利用者さんの意見や希望を尊重し、彼らのニーズに適した支援方法を
提案します。
また、利用者さんが必要とするサービスやリソースを提案し、地域
の社会資源や関連機関との連携を促進します。
就労支援、教育支援、住居支援、医療・精神保健支援など、利用者さんが利益を得られるプログラム
やサービスを紹介します。
相談支援専門員は、利用者さんと会話をする中で
自分がより相談支援員としてレベルアップするために
傾聴力を身に着けることが大切です。
自分がどう接したら安心するか、何をされたら嬉しいかなどを
利用者さんと話していく中で、学んでいけたらよいなと思います。
相談支援員は、障がい者の方々との交流がほとんどです。
中には、言葉を口で表すのが難しい方もいます。
その中で、自分がいかにその利用者さんの言葉を汲み取れるかが重要になっていきます。
特定相談支援事業所の場合は、計画支援というの作成します。
これは、利用者さんがサービスを利用したい時や、施設に住みたい時などに
どういった方法で利用していくかを作成していくものです。
その際に関係機関との連絡調整を行うため、ある程度のコミュニケーション能力が
必要になっていきます。
また、逆に施設を退所したい場合などは、都道府県が行う一般相談支援事業所というもので申請をしていきます。
相談支援専門員は主にこの二つの就業施設で働くことになります。