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板橋区について。東京都の特別区のひとつ。23区の北西部に位置し、北部は埼玉県に接している。2005年時点で住居者の夜間人口は51万人程で、昼間人口は区外からの通勤者や通学者などの関係で残留する人口は46万人程。昼は夜の約0.9倍程の人口となる。現在ではほぼ全域が市街地になっており「人の住む場所」のイメージが強く、住宅街が多くある。その中でも暮らしやすい穴場として知られる成増は「モスバーガーの聖地」とされており、1972年3月12日に成増にモスバーガー一号店がオープンした。モスバーガーファンにとって一度は訪れておきたい場所。気候に関しては都心と大差は無く亜熱帯に近い温暖湿潤気候であるが、近年の内陸部の熱帯化により夏場の最高気温は40度近くなることもある。ただし郊外ということもありヒートアイランド現象の影響はあまり無く、平均気温は2～4度低い。板橋区は「赤ちゃんの駅」の発祥の地としても有名で、自由にオムツ替えが出来るスペースが存在し、現在では全国でも約6千カ所に設置されている。
相談支援員の主な業務内容としては、利用者さんや
そのご家族からの相談に対応し、彼らの日常生活や社会参加に関する
問題や課題について話を聞きます。
利用者さんの意見や希望を尊重し、彼らのニーズに適した支援方法を
提案します。
また、利用者さんが必要とするサービスやリソースを提案し、地域
の社会資源や関連機関との連携を促進します。
就労支援、教育支援、住居支援、医療・精神保健支援など、利用者さんが利益を得られるプログラム
やサービスを紹介します。
相談支援専門員は障がい者の方と接するため、業務を
する際に自分が思っているよりも、より気を配らなければ
いけません。
業務内容の中には、プライベートに踏み込んで支援をしなければならないので
心苦しいことがあるかもしれません。
しかし、利用者さんやそのご家族を思ってきちんと接さなければいけません。
しかし、気持ちが入りすぎてしまうとつい、支援の垣根を超えたおせっかいに
なってしまって利用者さんの自立心を妨げてしまう可能性がでてきます。
そのため、適度な距離感を忘れずに支援を提供できる方はこの職業が向いている
と思われます。
また、利用者さんの中には、深刻な悩みや問題を抱えている方も少なくはありません。
そういった問題に対して、しつこく聞いたり、問題を言うまで問い詰めるわけではなく
利用者さんのそばに寄り添いながら、利用者さんから心が開けるような環境作りを
考えていきます。
